Вместе мы будем сильнее!
Торгово-промышленная палата Чувашской Республики
   Главная Календарь мероприятий Архив новостей  EN  

// Календарь мероприятий / Деловое образование / Сентябрь - 2018

 
Повышение квалификации дистанционно: "Секретные технологии личных продаж: 13 типов поведения вызывающего доверие, "холодный" звонок, первая встреча с клиентом, партнером, инвестором".27 – 28 сентября 2018 года
место проведения: Зал заседаний ТПП ЧР, каб. 219
ответственный за проведение: Учебно-методический центр
дата и время начала: 27 Сентября 2018  (9:30)
дата и время конца: 28 Сентября 2018  (13:00)

Уважаемые коллеги!

Торгово-промышленная палата Чувашской Республики и Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (г. Москва) проводят повышение квалификации в формате вебинара (интернет-семинара) по теме:

27 – 28 сентября 2018 года "Секретные технологии личных продаж: 13 типов поведения вызывающего доверие, "холодный" звонок, первая встреча с клиентом, партнером, инвестором".

Вебинар посвящен ключевой теме в коммуникациях, а именно личным продажам и принципам построения доверительных отношений с клиентами, партнерами и коллегами. Все мы знаем, что как в личной жизни, как и в бизнесе основой взаимоотношений является доверие.

С точки зрения продаж можно сколько угодно выстраивать «автоворонку продаж» и оттачивать скрипты операторов колл-центра, а также использовать все современные инструменты интернет маркетинга, но если на выходе клиент получает не ту услугу или не того качества, то это подрывает в первую очередь доверие и вернуть такого клиента крайне сложно, если не невозможно.

Поэтому развитие компетенций в сфере личных продаж является и будет являться актуальным всегда и для всех. Помните, что самые успешные люди планеты – блестящие переговорщики и лидеры!

Программа вебинара:

Первый день, 27 сентября, с 09.30 - 12:00

1. Определение и смысловое значение глагола «продавать». Формирование отношения к продажам с позиции «давать ценность» и как вовлекать Клиента в наилучшее для него будущее. Продавать не перечень услуг и технические характеристики, а ценность продукта, которая превышает его стоимость. Как формировать эту ценность на языке целевой аудитории услуги или продукта. С помощью простых вопросов выяснять потребности Клиента и формировать наилучшее предложение.

2. Формула доверия или как сократить издержки в продажах и увеличить скорость заключения сделки, подписания договора. Чем выше доверие, тем ниже издержки, чем ниже доверие, тем выше издержки.

Цель этой части тренинга-помочь увидеть, говорить, и делать так, чтобы это способствовало созданию доверия. Научиться говорить о доверии и делать то, что что создает и выращивает доверие. Новый способ видения, сдвиг парадигмы, оказывает огромное влияние на действие и результаты. При этом делая другие действия, вы так же можете изменить видение и результаты.

4. Четыре основы доверия. Как наши Результаты, Способности, Намерения и Цельность влияют на формирование наших личных и профессиональных компетенций.

5. Принципы доверия и как они раскрываются на примерах конкретных кейсов автора тренинга. Тринадцать принципов поведения, формирующих доверие. Говоря о поведении, создающем доверие, мы должны помнить, что всякое взаимодействие с любым человеком – «момент доверия». Ваше поведение в любой момент либо создает доверие, либо разрушает его, усиливаясь в геометрической прогрессии.

6. Домашнее задание.

7. Вопросы и ответы участников вебинара.

БОНУС: Каждому участнику будет предоставлена возможность прислать тренеру свой кейс-ситуацию для «бизнес разбора и рекомендаций». Сам «бизнес разбор» будет проходить по окончанию второго дня вебинара в дополнительные 60 минут на которые останутся только те участники, кто первыми пришлют 5 кейсов для разбора тренеру. Рекомендуем подготовиться заранее!

Второй день, 28 сентября, с 09.30 - 13:00

1. Что такое на самом деле «холодный» звонок. Почему «холодный» и как сделать его «теплым» за 1 минуту? Звонок клиенту по телефону один из ключевых этапов «воронки продаж» и о того, как он пройдет, зависят дальнейшие действия клиента, которые либо приведут к продаже, либо нет.

2. Голос по телефону – это залог успеха звонка, так как на начальном этапе 95% результата не зависит от того, что мы говорим, а зависит от того, как мы говорим. Инструкции по подготовке к звонку и создание уверенного настроя и голоса.

2. Шаблоны скриптов продающих звонков – исходящие и входящие. Как построить структуру продающего скрипта для менеджера, какими инструментами и приложениями пользоваться чтобы упростить процесс.

3. Четырнадцать правил общения по телефону: от правила приветствия до правила обхода цены.

4. «Личные продажи». Подготовка к встрече с клиентом: -Сбор информации из открытых источников -Сбор информации из личных источников (кто рекомендовал) -Результат встречи (правильная формулировка) -Вопросы (письменно) -Деловой образ -Настрой -Энергетика

5. «Личные продажи». Встреча с Клиентом: Уверенность в переговорах и четкое понимание результата встречи. Вхождение в личный контакт. Голос и первое приветствие решают многое. Использование «сильных» фраз в коммуникации и техники задавания вопросов.

6. Презентация услуг и товаров. Подход и ключевые посылы с позиции того что предлагаете и того, что именно необходимо клиенту.

7. Разбор кейсов участников вебинара.

Почему стоит принять участие в вебинаре:

• Вы гарантированно прокачаетесь по личным продажам и получите новые инструменты и знания;

• Снимите внутреннее напряжение и негатив по поводу «холодных звонков»;

• Определите свои сильные и слабые стороны в продажах;

• Зарядитесь позитивом и мотивацией к действию;

• Начнете продавать больше и с удовольствием!

Ведущая вебинара:

Ника Боенко – тренер по продажам, консультант по рекламе и маркетингу, спикер, собственник и генеральный директор агентства по продажам «New Business». За 22 года профессиональной деятельности в бизнесе прошла путь от консультанта-продавца в магазине до собственника бизнеса.

Совокупность проданных услуг компаний, с которыми сотрудничала Ника более 1 млрд.руб, средний бюджет заключенных контрактов 15 000 000 млн.р. В портфолио проданных реализованных проектов создание и развитие «с нуля» 4-х рекламных агентств и более сотни реализованных рекламных кампаний федерального уровня. Ника реализовывала проекты для таких компаний как Samsung, Kia Motors, Nissan, Volkswagen Group Rus, FotonMotor, Sollers-ISUZU, Ренессанс Страхование, Альфа Банк, BAYER, BAT, Pioneer, HTC, SCA, Nokian Tyres, GroupeSEB, Danone и других международных и российских компаний.

Проходила обучение у Брайна Трейси, Алана Пиза, Радислава Гандапаса, Ирины Хакамады, Михаила Молоканова и других известных бизнес-тренеров.

Время проведения вебинара: 27 сентября 2018 г. с 09-30 до 12.00 по моск. времени 28 сентября 2018 г. с 09-30 до 13.00 по моск. Времени

Участники вебинара получают именной электронный сертификат установленного образца Международного института менеджмента ТПП РФ о повышении квалификации.

Дополнительно: участникам вебинара после проведения мероприятия предоставляется на месяц интернет-ссылка записи вебинара для просмотра в офлайн-режиме.

Стоимость участия в вебинаре:

1. Для специалистов коммерческих организаций (скидка 10% при регистрации 2-х и более участников) 4000 рублей

2. СКИДКА - Для специалистов из организаций членов ТПП ЧР - Для специалистов государственных организаций 10 %

Участники вебинара (интернет-семинара) могут принимать участие:

1. Очно, находясь, в ТПП ЧР (г. Чебоксары, пр. И. Яковлева, 4/2 ), где оборудован зал с проекционным интернет - оборудованием с налаженной связью с центральным отделением проведения мероприятия

или 2 . Дистанционно через интернет на своем рабочем месте.

Оплата за обучение производится по договору перечислением на р/с АНО ДПО «УМЦ ТПП ЧР» или наличными через кассу в бухгалтерии.

Регистрация обязательна по телефонам: (8352) т/ф. 70-91-96, моб. 8-908-309-14-66, 48-89-66.

версия для печатиназад в календарь мероприятий

последние мероприятия

18 июня 2018 г. Вручение дипломов о профессиональной переподготовке по программе "Управление персоналом"
18 июня, 17.30
Конференц-зал ТПП ЧР
Поздравление! Отчет.Новогодний семинар: ПОДГОТОВКА ГОДОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ ЗА 2017 ГОД. АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ 13 , 14 декабря 2017г.
13-14 декабря 2017, 16.00 - 19.00
Конференц-зал ТПП ЧР
Экзамены. Курсы для бухгалтеров" Главный бухгалтер" по Программе подготовки и аттестации профессиональных бухгалтеров.
1-18 декабря, 15.00-20.00
Конференц-зал ТПП ЧР
Семинар по ВЭД 16 ноября: «Проблемные вопросы налогообложения и финансовых расчетов для участников ВЭД»
16 ноября 2017 г., 14.00 - 17.00
Конференц-зал ТПП ЧР
Анонс.Поздравление. Курсы профпереподготовки «Управление персоналом» (260 ак.ч), «Кадровое делопроизводство» (260 ак.ч) с 5 сентября 2017г
5 сентября - 10 ноября 2017, 17.30-20.00
Конференц-зал ТПП ЧР

архив мероприятий

2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
 
ЯнварьФевральМарт
АпрельМайИюнь
ИюльАвгустСентябрь
ОктябрьНоябрьДекабрь

календари мероприятий

  • Новости и мероприятия ТПП
  • Новости партнеров
  • Деловое образование
  • Выставки и презентации
  • Центр охраны труда
  • Расписание дел Третейского суда
  • Новости Комитета по экологии и природопользованию при ТПП ЧР
  • Новости ЦСПК

  • ЦЕНТР СУБКОНТРАКТАЦИИ | ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПАСПОРТ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ | НАРОДНЫЕ ПРОМЫСЛЫ ЧУВАШИИ

    Copyright © 2000-2015 Торгово-промышленная палата Чувашской Республики.
    Россия, 428029, г.Чебоксары, пр.И.Яковлева, 4/2.
    Тел. +7-8352-70-91-61 Факс. +7-8352-70-91-90
    E-mail: