Когда и в каких информационных системах можно провести онлайн-собрание
Онлайн-собрание можно провести только в форме заочного голосования. Например, если собрание проводите в форме очно-заочного голосования, то использовать ГИС ЖКХ для заочной части невозможно. Это следует из пункта 2 статьи 44.1 и статьи 47.1 ЖК.
Собственники могут проводить общие собрания онлайн с помощью:
• ГИС ЖКХ – требуется предварительное решение ОСС только при непосредственном способе управления МКД;
• региональной информационной системы (далее – РИС) – требуется предварительное решение ОСС только при непосредственном способе управления МКД;
• любой другой информационной системы – требуется предварительное решение ОСС вне зависимости от способа управления МКД.
Из этого перечня видно, что систему для проведения онлайн-собрания можно выбрать любую, вне зависит от способа управления МКД, однако при непосредственном способе управления МКД нужно заранее выбрать даже ГИС ЖКХ или РИС.
Такие требования указаны в части 3.2 статьи 44 ЖК.
Если планируете проводить ОСС с помощью информационной системы при непосредственном способе управления домом, то предварительно необходимо провести обычное классическое собрание и принять решения (ч. 3.2 ст. 44 ЖК):
• об использовании ГИС ЖКХ или региональной информационной системы для ОСС;
• о выборе администратора собрания;
• порядке приема администратором сообщения о собрании, решений собственников;
• продолжительности голосования.
Решение признают принятым, если «за» отдали большинство голосов от присутствующих на собрании (ч. 1 ст. 46 ЖК).
Когда проводите ОСС с помощью системы, необходимо соблюдать требования:
• к администратору собрания – на первом собрании это его инициатор (ч. 2.1 ст. 47.1 ЖК);
• размещению сообщений о проведении собрания, решений собрания, итогов голосования;
• хранению протоколов и решений собственников по вопросам повестки дня.
Требования прописаны в части 4 статьи 45, частях 3 и 4 статьи 46 ЖК.
ВНИМАНИЕ
Не перепутайте онлайн-заседание и онлайн-собрание с использованием ГИС ЖКХ или РИС
Законодательство также не запрещает проводить собрание в формате онлайн-заседания, например, по скайпу или иной видео-связи. Такую форму проведения можно применить к очной форме голосования. Этот способ не связан с порядком проведения онлайн-голосования в информационной системе.
Общественный совет при Минстрое призвал повысить престиж работников ЖКХ
Необходимо поднять престиж работников сферы ЖКХ – повысить зарплату, предоставить льготные условия по ипотеке, учредить отдельный профессиональный праздник. С такими предложениями выступил председатель Общественного совета при Минстрое Сергей Степашин.
В сфере ЖКХ, безусловно, необходима серьезная модернизация. Но откуда берутся ржавые трубы и пр.? Кто-то, например, вовремя не сделал ремонт и не заменил изношенное оборудование. И у каждого есть фамилия, имя, отчество, должность и обязанности, отметил Сергей Степашин. Поэтому одной из причин проблем в ЖКХ он назвал человеческий фактор.
Чтобы решить проблемы, председатель Общественного совета предложил в том числе поднимать престиж специалистов ЖКХ – дворников, сантехников, электриков, инженеров и других работников сферы. В первую очередь необходимо повысить им зарплату, считает Сергей Степашин. Она сегодня значительно ниже средней в российских регионах, в некоторых – составляет всего 40–60 процентов. Надо расширить возможности предоставления служебного жилья работникам ЖКХ, распространить на них льготные условия ипотечного кредитования.
Также Степашин предложил учредить в стране отдельный профессиональный праздник – День работника жилищного и коммунального хозяйства. В настоящее время существует только совместный праздник работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства (прим. редакции)
Как объяснить жителю, почему мы измеряем температуру воздуха, а не батареи
Поясните жителю, что закон предъявляет требования к температуре внутри помещения, а не к радиаторам. Если после проверки температуры выявите ее отклонения от нормы, то будете выявлять причину и проверите в том числе батареи.
Разъясните, что проблема может быть связана не только с работой отопительных систем, а, например, с трещиной на фасаде или сквозняками от окон.
Температуру теплоносителя для систем внутреннего теплоснабжения в жилых и общественных зданиях следует принимать, как правило, не более 95 °C. Это определено пунктом 6.1.6) СП Минстроя от 16.12.2016 № СП 60.13330.2016 (далее – Свод правил).
Температура поверхности доступных частей отопительных приборов, воздухонагревателей, а также трубопроводов систем отопления и внутреннего теплоснабжения не должна превышать показатели, которые указаны в приложении Д Свода правил (п. 6.1.7 Свода правил).
Качество предоставленной услуги «отопление» оценивают не измерением температуры отопительного прибора, а по методике, определенной сноской 7 к пункту 15 приложения 1 к Правилам № 354.
Поэтому если температура воздуха определена по указанной методике и соответствует нормативной, то претензии потребителя по температуре отопительных приборов не будут считаться обоснованными, но с жителем нужно провести разъяснительную работу.
Ответ на жалобу собственника на качество оказания услуг по содержанию общего имущества
Подготовьте ответ собственнику, если он жалуется на качество оказания услуг по содержанию общего имущества в МКД. Используйте в качестве образца наш шаблон.